Welkom bij CareRiet. 

Dit huisreglement is bedoeld om een vlotte, professionele en aangename ervaring te garanderen voor zowel de cliënten als de therapeut. Wij vragen je vriendelijk om onderstaande richtlijnen te respecteren.

1. Afspraken en Betalingen

• Bevestiging van afspraak: Na het indienen van je afspraak ontvang je een bevestigingsmail. Heb je geen bevestiging ontvangen? Kijk zeker in je spam. Daar ook geen mail? Neem dan zeker contact met ons op!
• Parkeren: Vergeet je parkeerschijf niet te leggen. Niet parkeren op de kiss and ride zones aan de school
• Betaling: Betalen kan via Payconiq of contant (liefst gepast).

2. Annulatie- en Verzetbeleid

• Annuleren of Verzetten: Wens je jouw afspraak te annuleren of te verzetten? Dit dient minstens 24 uur op voorhand te gebeuren. Bij te late annulering of verzet (minder dan 24 uur van tevoren), wordt 50% van de kosten van de behandeling aangerekend.
• Te laat komen: Kom je meer dan 30 minuten te laat? Dan wordt de afspraak geannuleerd en wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
• No-Show: Als je niet op je afspraak verschijnt zonder verwittigen, wordt 100% van de kosten aangerekend. Niet betalen = geen nieuwe afspraak.

3. Tijdige Aankomst

• Kom op tijd voor je afspraak. De tijd die je te laat bent, wordt van de voorziene behandelingsduur afgetrokken. Je betaalt altijd het volledige tarief voor de behandeling, ongeacht de verkorte duur. Indien je meer dan 30 minuten te laat bent, zal de afspraak worden geannuleerd en de eerder genoemde kosten worden gefactureerd.

4. Behandelingsvoorwaarden

• Geen medische diagnose: Tijdens de behandelingen wordt geen medische diagnose gesteld en wordt er geen medische handeling uitgevoerd. De behandelingen vullen medische zorg aan, maar zijn geen vervanging. Indien nodig, zal doorverwezen worden naar de huisarts.
• Doel van behandelingen: Onze behandelingen zijn gericht op het behandelen van condities en het bevorderen en behouden van het evenwicht tussen lichaam en geest.

5. Hygiëne en Kleding

• Kleding: Trek gemakkelijke, comfortabele kleding aan voor je behandeling. Na de behandeling is het prettig om comfortabele kleding te dragen die niet knelt.
• Haar: Na een gelaats-hoofdmassage zal je haar vet aanvoelen door de gebruikte producten.

6. Privacy en Gegevensverwerking

Bij CareRiet nemen we jouw privacy serieus. Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de richtlijnen van de privacywetgeving.

• Verzamelde gegevens: Tijdens het intakegesprek verzamelen we gegevens zoals naam, contactgegevens, medische geschiedenis en leefgewoonten om je behandeling op maat te kunnen aanbieden.
• Doelen van gegevensverwerking:
  
  • Voor een veilige en verantwoorde behandeling.
  • Om een mogelijke relatie tussen klachten en oorzaken te leggen.
  • Voor administratieve doeleinden zoals het inplannen van afspraken.

• Delen van gegevens: Je persoonsgegevens worden niet zonder jouw schriftelijke toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
• Bewaring van gegevens: Gegevens worden 2 jaar na de laatste afspraak bewaard en daarna vernietigd. Indien je per e-mail of telefoon contact hebt gehad, kunnen je gegevens bewaard blijven in onze administratie.
• Rechten van cliënten: Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Neem contact met ons op voor het uitoefenen van deze rechten. Indien er misbruik wordt vermoed, kun je contact opnemen met de Privacy Commissie.
• Datalekken: Indien er sprake is van een datalek, zullen wij de nodige maatregelen nemen en je hiervan op de hoogte stellen.

7. Algemene Voorwaarden

• Aanpassingen en wijzigingen: CareRiet behoudt zich het recht voor om dit huisreglement aan te passen. Alle wijzigingen zullen aan de cliënten worden meegedeeld.
• Veiligheid en welzijn: We zorgen voor een veilige en ontspannen omgeving voor al onze cliënten. Mocht je twijfels of vragen hebben over je behandeling, aarzel dan niet om dit te melden.

Bedankt voor je begrip en medewerking. Het doel is om jou te ondersteunen in je persoonlijke groei, het verbeteren van je lichamelijke en emotionele welzijn, en het bevorderen van een gezond evenwicht tussen lichaam en geest.

Met zorg en aandacht,
Riet Van Dam

Dit huisreglement helpt om duidelijke afspraken te maken en een vlotte, professionele dienstverlening te garanderen. Als je nog vragen hebt of iets wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!